Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip galiu apmokėti užsakymą?
Priimame banko pavedimus ir mokėjimo korteles (Visa, Mastercard). Verslo klientams galimas atsiskaitymas pagal PVM sąskaitą faktūrą.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Prekes pristatome visoje Lietuvoje per 1–5 darbo dienas, priklausomai nuo prekės ir sandėlio, kuriame ji laikoma.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, vadovaujantis LR vartotojų teisių apsaugos įstatymu. Detalės – puslapyje „Pristatymas ir grąžinimas“.
Ar prekės naujos?
Dauguma prekių yra naujos, originaliose pakuotėse. Tikslią būklę (nauja, su žymėmis ar ekspozicinė) nurodome prie kiekvienos prekės.
Ar taikomos nuolaidos perkant didesniais kiekiais?
Taip, nuo 10 vnt. tos pačios prekės taikomos individualios kainos. Susisiekite el. paštu b2b@ebaltictrade.com dėl pasiūlymo.
Ar prekėms taikoma garantija?
Garantijos sąlygos nurodomos prie kiekvienos prekės aprašymo – jos priklauso nuo konkretaus gamintojo ir prekės kategorijos.
Kokie atsiskaitymo būdai galimi?
Priimame banko pavedimus ir mokėjimo korteles. Verslo klientams galimas atsiskaitymas pagal PVM sąskaitą faktūrą, sulygus dėl mokėjimo termino.
Ką reiškia „ekspozicinė prekė"?
Tai prekė, kuri buvo išstatyta parduotuvėje ar tikrinta atidarius pakuotę. Jos veikimui tai neturi įtakos, tačiau pakuotė ar išvaizda gali turėti nedidelių žymių – tai visada nurodoma apraše.
Ar galiu atsiimti prekę asmeniškai?
Priklausomai nuo sandėlio, kai kurias prekes galima atsiimti asmeniškai iš anksto susitarus. Dėl galimybės pasiteiraukite susisiekę su mumis prieš pateikdami užsakymą.